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奖金现金或免费鸿禾娱乐下注的错误承诺

发布日期:2018-07-23   

在英国,据称,鸿禾娱乐竞争和市场管理局监管机构将开始针对一些涉嫌违反消费者法律的在线赌博经营者采取执法行动,提供涉及奖金现金或免费鸿禾娱乐下注的错误承诺。
 
根据彭博新闻社的报道,竞争与市场管理局最近完成了为期八个月的调查,该调查仔细审查了一系列在线赌博和赌场网站,并发现约800名不满意的鸿禾娱乐客户。这项调查还导致监管机构要求多家公司就其运作方式提供答案,因为据称某些据称为新玩家提供了奖金现金,这些玩家首次存款,尽管这些钱只能在这些玩家玩过数百次后才能撤回。
 
据报道,竞争与市场管理局声称它担心这些注册促销活动中的一些带有“一系列条款和条件”,这些“条款和条件往往混乱不清”,并且在某些情况下“可能不公平”。
 
“消费者可能需要玩数百次才能获得任何奖金,所以他们没有选择在他们前进时退出,并且在他们想要的时候拿着他们的奖金走开,”阅读比赛中的一个声明和市场管理局。
 
据报道,竞争与市场管理局进一步表示,它担心一些运营商“阻止客户从账户中提取资金”,即使他们没有签署这样的第一次存款促销活动也是因为实施了这样的“障碍”因为“最低提款金额远远大于原始存款。”
 
“我们知道在线赌博总是有风险的,但公司必须公平竞争,”竞争与市场管理局消费者执行高级总监鸿禾娱乐写道。“人们应该得到他们期望的交易,如果他们注册晋升并且能够在他们想要的时候拿走他们的钱。可悲的是,我们听说这并非总是如此。新客户被吸引诱惑的诱惑只会让他们发现骰子对抗他们,当他们想要提取资金时,玩家可以找到一大堆障碍。这就是为什么我们今天在我们认为法律已被打破的地方开展执法行动。我们还要求那些在网上赌博的人告诉我们这些事情时有困难的人撤回他们的钱,并帮助进一步探讨这个问题。“
 
尽管竞争与市场管理局没有具体指出可能面临执法行为的公司,但据报道,它确实宣称它已经确定了“一些运营商”,它认为它曾参与过“可能违反消费者法”的做法。“监管机构而且还表示它“有一系列权力来处理任何非法活动”。
 
“博彩运营商必须公平对待客户,但有些人一直依赖附加条件太多而不清楚的条款,”博彩委员会首席执行官Sarah Harrison说。“虽然竞争与市场管理局就如何遵守消费者立法采取执法行动,但赌博业应该不会有任何幻想,即如果他们不遵守消费者法律,我们将认为这违反了他们的经营许可并采取果断行动“。

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